Dichiarazione di accessibilità

Dichiarazione di accessibilità

Intesa Sanpaolo e tutte le Società e Banche del Gruppo soggette alla normativa sull’accessibilità, stanno adeguando i propri canali digitali ai requisiti di accessibilità previsti dalla normativa dettata in materia e ispirati ai valori del proprio codice etico.

Il diritto all’accessibilità è uno dei fattori cardine su cui il Gruppo pone la massima attenzione, anche attraverso una costante revisione e manutenzione dei propri canali e contenuti digitali.

Dichiarazione di accessibilità


Intesa Sanpaolo Private Banking si impegna a rendere il proprio sito accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4.
La presente dichiarazione di accessibilità è relativa al sito www.intesasanpaoloprivatebanking.it .

Stato di conformità

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo:

inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4
  • I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo: inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n.4
  • Le risorse grafiche non decorative mancano di descrizioni alternative accessibili anche nel caso di immagini che presentano contenuto testuale e presentazione di dati (grafici, tabelle).
  • L’uso del colore e le forme grafiche vengono talvolta utilizzate come unico mezzo per trasmettere informazioni.
  • Per i video presenti sul sito non viene fornita un’alternativa (es. trascrizione testuale).
  • Manca una suddivisione gerarchica delle informazioni strutturata attraverso intestazioni coerenti.
  • Navigando da screen reader, si incontrano spesso sequenze di lettura che non rispettano il regolare flusso di navigazione (es: elementi interni all’header e link degli abstract).
  • Non è prevista la possibilità di ignorare i contenuti comuni a tutte le pagine (“Salto di blocco”).
  • Immagini decorative e icone risultano intercettatili durante il flusso di navigazione.
  • Alcune pagine sono prive di un titolo descrittivo.
  • I contenuti delle pagine non risultano adattabili in termini di preferenze e di responsività.
  • In fase di immissione dati, i messaggi di errore sono assenti e non sono presenti suggerimenti sulla compilazione dei campi.
  • I campi di input non sono programmaticamente e formalmente associati alla tipologia corretta.
  • I testi posizionati sulle immagini risultano avere un contrasto insufficiente mentre la palette colori risulta inadeguata in caso passaggio del mouse su pulsanti e link.
  • Alcuni contenuti testuali eccedono il perimetro del proprio box di contenimento qualora si scelga di variare i valori di interlinea e spaziatura del testo.
  • La fruizione di alcuni contenuti (es: la freccia per espandere contenuti aggiuntivi nella pagina “Emissioni”), utilizzando la tastiera, risulta fuori dall'esperienza di navigazione di persone con disabilità visive.
  • L’indicatore di focus risulta assente per alcuni elementi interattivi.
  • Le informazioni in scorrimento sono prive di un'opzione che consenta la messa in pausa.
  • All'interno del flusso di navigazione sono presenti collegamenti ipertestuali non esplicativi e privi di attributi di accessibilità. In particolare, sono spesso presenti elementi testuali che propongono semanticamente dei link senza contenerne uno al proprio interno.
  • Alcune pagine, pur avendone la possibilità, non vengono tradotte in inglese.
  • Il passaggio del mouse su alcuni elementi puramente testuali viene visivamente evidenziato, come nel caso di pulsanti e link, senza condividerne il comportamento.
  • Elementi interattivi, quali i pulsanti, sono spesso trattati come link e in alcuni casi non vengono intercettati dagli screen reader mancando di opportuni attributi per la segnalazione di name, ruolo e valore.
  • PDF: il logo presente nei documenti non possiede testo alternativo.
  • PDF: i documenti non presentano una struttura e tag di accessibilità adeguati per intestazioni, paragrafi e tabelle e mancano di suddivisione gerarchica delle informazioni.
  • PDF: gli elementi decorativi spesso presentano descrizioni testuali non significative.
  • PDF: i moduli di raccolta dati non sono compilabili sul documento e sono privi di gestione degli errori e suggerimenti per la compilazione.
  • PDF: la lettura dei documenti tramite screen reader non risulta agevole a causa della mancanza di struttura gerarchica degli elementi e di tag di accessibilità.
  • PDF: i documenti non possiedono un titolo tra le proprietà e la lingua non è specificata. Nelle pagine di pre-login sono predisposte alternative accessibili tramite uno specifico tool.
Non sono attualmente predisposte alternative accessibili.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 01/07/2026.
La dichiarazione è stata redatta sulla base di una valutazione effettuata da terzi.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore

Le persone che necessitano di tecnologie assistive o di configurazioni particolari nella navigazione dei contenuti possono richiedere assistenza in merito all’accessibilità e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo e-mail  accessibilita@pec.intesasanpaolo.com . 
Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:
  • URL del sito
  • Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser ed eventuali strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione)

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite. Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy .

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando la modalità indicata nel sito istituzionale di AgID.

Informazione sul sito

La data di pubblicazione del sito: 18/03/2024
Sono stati effettuati i test di usabilità? no
CMS utilizzato per il sito: Piksel VCMS (Ver. 8.3.b20.56881) 

Informazioni sulla struttura

Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 28
Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 16