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Come proteggerti dalle frodi online
Le frodi bancarie online sono ormai all'ordine del giorno.
Scopriamo insieme come evitare di cadere in queste trappole.
Tieni sempre a mente che:
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Non sarà mai Intesa Sanpaolo Private Banking a contattarti (via email, sms, telefono o sui social) per chiederti codici personali (come password, codici di accesso ai servizi online, numeri delle tue carte di pagamento)*
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Nelle comunicazioni, Intesa Sanpaolo Private Banking non inserisce mai link a pagine o applicazioni esterne in cui sia richiesto l'inserimento di codici personali** | Gli aggiornamenti delle App avvengono sempre e solo attraverso gli store ufficiali |
*Se sei tu a chiamare il Numero Verde per assistenza o operazioni potranno esserti richiesti i codici
**Fanno eccezione le notifiche che aspetti a seguito di una procedura online (ad esempio, la sottoscrizione di My Key). Dall’app o dal sito sei sempre avvisato dell’arrivo del messaggio e nel testo ti verrà descritta l’azione che stai per compiere. In ogni caso, il link contenuto non rimanderà mai a pagine che richiedano l’inserimento dei tuoi codici.
Hai ricevuto una comunicazione dalla banca?
Può sembrare infatti (cosiddetto attacco "spoofing") che l’email o sms provenga da mittente di cui ti fidi, incluso Intesa Sanpaolo Private Banking.
Presta molta attenzione perciò non solo al mittente ma anche al contenuto e ai dettagli del messaggio.
Come comunichiamo con te?
Hai ricevuto una comunicazione dalla banca?
Gli unici mittenti o numeri da cui la banca può mettersi in contatto con te sono i seguenti:
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EMAIL
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comunicazioni@intesasanpaolo.com novita@comunicazione.intesasanpaolo.com avvisi@comunicazione.intesasanpaolo.com noreply@info.intesasanpaolo.com |
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SMS
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TELEFONO
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Gruppo ISP
mittente usato per le comunicazioni di servizio IntesaSP mittente usato per le comunicazioni di servizio 4860000 per accesso e informazioni con O-Key SMS (a pagamento) |
011 64884 200 011 80236 200 011 8988 200 0521 9385 20 0521 9386 20 |
Intesa Sanpaolo Private Banking non ti chiederà mai di comunicare le tue credenziali via email, sms, telefono o sui social
Hai ricevuto una comunicazione sospetta?
Alcuni casi pratici per aiutarti a distinguere le comunicazioni false da quelle autentiche.
Pensi di aver subito una frode bancaria online o un tentativo di frode?
Hai ricevuto comunicazioni sospette all’apparenza provenienti dalla banca con richiesta di dati personali, numeri di conto, password o carta di credito? Hai il dubbio di aver lasciato i tuoi dati su un sito contraffatto?
Rivolgiti subito alla tua filiale o alla Filiale Digitale.
Fai la tua parte anche tu
La prevenzione è la migliore arma per difendersi dalle frodi bancarie online, di qualunque tipologia.
Tu con i tuoi comportamenti hai un ruolo importante.
| Tieniti aggiornato |
Non essere frettoloso
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Proteggi i tuoi dati | ||
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I sistemi utilizzati sono in continua evoluzione, perciò è importante informarsi sulle truffe più recenti |
La prudenza non è mai troppa. Prenditi il tuo tempo e fai dei controlli appropriati prima di rispondere a qualsiasi comunicazione |
Non fornire mai i tuoi dati personali (password, numeri di carta di credito, ecc.) via email, sms o WhatsApp o telefono |
Maggiori informazioni
Per approfondire
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Impara a dipenferti |
Adotta i comportamenti giusti |
Posta con prudenza sui social network |
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Quali sono le frodi bancarie online e a cosa prestare attenzione per proteggere i tuoi soldi e i tuoi dati personali |
Come proteggere le tue informazioni personali e stare alla larga dalle frodi bancarie online |
I nostri consigli per comunicare sui social in sicurezza |
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APPROFONDISCI |
LEGGI I CONSIGLI |
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